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深圳市住建局17号发布紧急通知:严格规范住房租赁市场

2020年11月25日 19:23

 11月17日,针对国内大量长租公寓频繁出现的经营问题,以及“爆雷”“跑路”现象,深圳住建局紧急发布《关于切实规范住房租赁企业经营行为的紧急通知》(下称“紧急通知”),对住房租赁企业经营行为提出要求,规范租赁行业以应对乱象。

《紧急通知》分别从七个方面对住房租赁企业的经营行为提出了要求:加强住房租赁行业监督管理、严格落实信息公示制度、切实规范从业人员管理、确保房源信息发布真实、依法从严处罚违法租赁行为、慎重选择租金收取模式、建立健全纠纷调处机制。

住房租赁专营机构的“野蛮生长”

近年来,部分住房租赁企业以“长收短付”等方式蓄积押金和预付租金,形成“资金池”,并利用池内资金以“高进低出”方式迅速占领市场,伴随着这类租赁企业布局扩张加速的,还有资金回流受限和融资受阻引发的资金链断裂,这种为了争夺短期利益、争夺房源并迅速出手的行为,在一定程度上推高了经营风险,埋下了租赁行业的“地雷”。

尤其是2020年以来,受疫情影响,大量房客退租,租赁企业后力不足,资金链断裂,自第一例长租公寓爆雷后,更多“高收低租”的租赁企业受到质疑,深陷泥潭,引燃一系列“爆雷”事件的导火索,租客租金无法退还,房主收不到租金,导致租客和房主之间的纠纷,甚至出现房主暴力驱逐租客的行为。

另外,有部分中介机构或住房租赁企业借助新兴网贷平台,故意隐瞒网贷事实,以「按月付租免一月租金」的优厚条件诱骗租房人办理租金分期贷,导致租房人在不知情下「被贷款」,面临贷款不易取消、退租时难以退贷、贷款逾期失信等多重风险。

监管住房租赁行业的“十不准”

为制止住房租赁专营机构的“野蛮生长”,《紧急通知》以规范、引导住房租赁企业有序经营为目标,对住房租赁企业经营行为提出了具体要求,明确不得“高收低出”“长收短租”,不得诱导租客使用“租金贷”。主要内容可概括为住房租赁企业“十不准”:

1. 不准无证经营、超范围经营。不得违背承租人意愿搭售其他商品或服务,不得违法强制单方解除合同;

2. 不准发布虚假广告、虚假房源等不实信息。所发布的房源信息应当实名并注明所在机构及门店信息,并应当包含房源位置、用途、面积、图片、价格等内容;

3. 不准从业人员私自承接住房租赁业务。住房租赁企业应当加强从业人员招录管理,规范从业人员行为;

4. 不准实时价格违法行为。住房租赁企业出租住房的,不得通过欺诈、胁迫、格式条款等方式哄抬租金;

5. 不准合同欺诈。住房租赁企业出租住房的,不得违法诱骗承租人签订长周期租赁合同,不得通过合同欺诈、格式条款等方式谋取不当利益;

6. 不准强制交易。不得违背承租人意愿搭售其他商品或服务,不得违法强制单方解除合同;

7. 不准随意涨租、乱收费。住房租赁企业与承租人应当严格履行住房租赁合同约定;

8. 不准通过“高收低出”“长收短付”方式侵害权利人合法权益。

9. 不准违规采用租金贷。住房租赁企业不得以隐瞒、欺骗、强迫等方式要求承租人使用住房租金消费贷款;

10. 不准违规驱逐承租人。无法协商解决纠纷的,应当通过人民调解、诉讼、仲裁等法律途径解决,相关当事人不得采用暴力威胁、恐吓、违规断水断电等暴力手段驱逐承租人。

据悉,住房租赁企业如有违反相关管理规定的,将会由住房建设部门会相关部门进行依法依规查处,采取约谈、暂停房源发布、发布风险提示等措施,并扣除信用评分,实施联合惩戒。

警惕「高收低出」「租金贷」

面对“长收短付”“高收低租”的行为时,最后吃亏的还是租客,租金被长租企业收取无法退还,房东从企业处收不到应拿的租金,强制回收住房,而租客只能成为“爆雷”事件的牺牲品。作为互联网+租客唯一官方平台的租客网,一个纯房源共享平台,不会同其他中介争夺房源,且自始至终是以为租客服务为中心的,对平台内部交易行为严格审核,保障房源信息真实可靠,以确保租赁行业良性运转。

2016年租客网以“海量真房源、放心租着过”为核心业务板块,致力于打造成为全国房地产行业线上与线下(O2O)全渠道租赁托管解决方案的房屋中介互联网平台,为服务房东、服务经纪公司、服务物业公司、服务广大租客。

据了解,租客网除了保障租客权益,还会不断给合作伙伴输入房源和客户,不论是公寓运营商还是中小房产中介,都可以选择与租客网合作,成为租客网的一份子。合作共赢,为建立良好的租赁市场而努力。

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2020年12月26日 11:07

租客网:江湖之大,除了过年回家,租客们的归属感又该何去何从?

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2020年04月08日 14:21

一张图看懂微信生态全部流量入口,破解0流量难题

《危机下的企业自救手册(阻击“黑天鹅”)》是晓程序观察(yinghoo-tech)团队针对疫情下企业“自救”所推出的特别策划,旨在帮助传统企业将业务重心“搬”到线上、快速启动“自救”。本策划包括「流量重启」、「现金回流」、「降低成本」、「增加效益」及「未来趋势」等五大专题。本文是「流量重启」专题第一篇,主要讲述微信平台内主要的流量入口、运营玩法,以及疫情下的政策扶持。要成长为的新的物种,就要经历所有你不会扮演的角色。——凯文·凯利,《失控》正如凯文·凯利所说,在疫情之下,“暴风雨”席卷了所有线下业务,无论是零售、餐饮、旅游这期间都受损严重。这时想要在逆境下继续成长,蜕变、进化成新的物种,就要迈向从前不曾涉足的“领地”。不管过去多么俾睨群雄,无论是万达、大悦城、SKP、合生汇等人满为患的大型商圈,还是海底捞、西贝等终年客满的餐厅,全部被疫情“吹”得干干净净、冷冷清清。用户不能出门,被迫从线下转至线上,而线上用户聚集的地方,就是“大型商圈”,就是线上的万达、SKP。在晓程序观察(yinghoo-tech)看来,无论是线下和线下,逻辑都一样,想要在线上“选址”,也要考虑经典的位置理论,即地理位置的好坏很大程度上决定了企业的成功与否。过去,地理位置作为相对短缺的商业资源,一直成为人们竞相追逐、竞价的商业目标。因为人流量越大意味着生意越成功。即便到了PC互联网时代,人与人之间的交流已经跨越了地理的限制,但“位置”红利依然没有解除,它换了一个新的面孔继续着影响商业——也就是我们通常所说的“流量”。线上“选址”的要点也是如此,超级App们则是当下企业最好的选择,每个超级App都具有自己独立的生态,功能丰富、玩法多样,并且平台也有实力在疫情期间给出相应的扶持政策,可谓“位置好、租金少”。更为重要的是,由微信首推的小程序,如今已经成为了超级App们重要的服务载体,一方面“即用即走”的轻便使用体验以及场景的无缝转换,迅速养成了用户的使用习惯;另一方面,小程序易开发的特征也让其成为了诸多商家的首选。因此,小程序已成为每个超级App中生态组成中最重要的商业基础设施。当然,不同平台的特点和玩法都大不相同,线上“选址”?到底怎么选?为此,我们挑选当下主流的超级App为大家做出详细的介绍和对比,整理出了一份“线上选址”攻略。攻略整体共分为五大部分,依次为以微信、支付宝、阿里经济体、京东、美团几个平台为主角,汇总各平台的流量入口、深度解析平台上的运营玩法,并对各平台特点进行了详细的总结。不仅如此,为了方便大家更好地理解平台的能力,更好地选择平台进行经营,晓程序观察(yinghoo-tech)还精心原创制作了这五大平台的思维脑图,以供大家参考。本期的主角是微信,那么,快速进入主题吧!微信:社交+强内容赚多少钱,要凭真本事争夺流量入口,获得更多的曝光机会,成为了位置理论下商家在互联网经营中,新的“潜规则”。但其结果却是,本该海量、高效的互联网流量,却成为了对中小商家而言日益高昂、不能承受的成本,大品牌逐渐扩大,小商家却毫无“立足之地”,商业市场两极分化严重,成为了一个“魔咒”。这个魔咒会被打破吗?微店创始人王珂给出了答案:以微信为代表的移动互联网的出现,让我们看到了一种新的可能——社交力量正在发挥越来越重要的威力,只要能给用户提供足够的价值,即便商家没有位置优势,也能依靠自身的努力,通过口碑获得不断的流量和生意。目前,微信是全国乃至世界用户量最多、用户时长最长的移动App,根据最新的数据显示,微信用户量已经超过11亿,用户平均使用时长超过10小时,并且真正囊括了从10-70岁的全年龄用户。同时,基于社交平台的属性,微信打造了自己独特的“内容生态”,由朋友圈、公众号(图文消息),视频号(短视频)等多个工具打造了强内容、强运营的特点。除社交场景,商家可以通过微信公众号自己给自己“做广告”、能够直接买卖、甚至能够建立商城展示商品、沉淀用户,形成完整的商业闭环。对于疫情下的商家来说,微信平台存在诸多优势,无疑是个必选项。1.“去中心化”的流量分配方式,减轻商家成本正如王珂所说,微信平台与其他平台最大的不同在于:“去中心化”的流量分配方式。简单的说,就是平台不会干预流量的分配。举个例子,在百度中搜索的搜索结果,是通过竞价排名的方式展示的,而微信中则不同,完全是凭借着用户喜好进行排序,平台不会强加干预。因此,小商家即便没有资本去购买高昂的“首位展示”和广告位,也能够在微信里快速开展生意。微信平台也为商家提供众多的“流量入口”,也就是说,在这个平台内,无论你站在哪个位置,东南西北的风都能够将用户吹向你。当然,这种“去中心化”的方式将流量分散,成本低但却意味着对商家的运营和玩法要求更高,需要商家使出“浑身解数”,才能吸引到用户。配合微信的“强内容体系”,海量、多样化的内容,在这个万物皆内容的时代,无论是公众号还是小程序等工具,优秀的内容、运营和有趣的玩法才是关键。2.社交场景下的口碑营销,实现精准销售与线下生意一样,口碑永远是发展的关键。微信中具有天然的社交场景、庞大的用户群和活跃的流量,在微信对话框内,更为私密、互动性也更强。而朋友圈、微信群等场景,从原本的“一对一”变成“一对多”宣传,不仅能够短时间内快速“口口相传”,更是突破了地域、时间、圈层等诸多限制。酒香再也不怕巷子深。基于微信的社交场景,几乎所有营销工具都可以为社交裂变服务,比如,用户领取商家优惠券后,可通过微信群、微信好友等来传播,在好友之间形成较好的口碑营销效果;3.小程序形成线上线下联动,激活存量商业场景如果要说微信的特色,那小程序定“当仁不让”。从2017年到2020年,小程序已经发展成为微信生态中最重要的“拳头产品”。目前,小程序存在60多个入口,而线下扫码是最基础的获取方式之一。通过微信扫描线下二维码,即可进入小程序。因此,小程序不仅能够帮助商家快速开展线上生意,更重要的是,通过小程序,也能够与线下形成联动。以目前受损最严重的的餐饮企业为例:餐饮行业的商家可以将餐厅二维码与营销活动相结合,吸引用户主动扫码获取餐厅优惠,形成“小程序码——小程序——支付”的模式,将线下的用户导入线上,连接线下场景和线上服务,提升线下的服务效率和用户的留存率。同时,小程序还支持分享到聊天对话框和微信群,餐厅可以借助社群,鼓励用户分享小程序到社群后截图,到线下参与餐厅的优惠活动,实现口碑营销,快速裂变。当然,微信生态的流量入口、营销工具和玩法远不止这些,我们将主要的入口按照其功能性进行划分,整理了一篇思维导图,更为全面和详细地为大家展示。

2020年03月19日 00:15